据相关媒体报道，周二，根据美国政府网站发布的召回公告，特斯拉已同意召回134951辆存在触屏显示隐患的Model S和Model X。上月，美国汽车安全监管机构曾要求其召回这些车型。
1月13日，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）正式发函特斯拉，提出了不同寻常的召回要求。该机构在召回通知中表示，已初步认定2012-2018款Model S和2016-2018款Model X存在安全问题，而通常在监管机构正式要求召回前，汽车制造商会主动修复相关问题。
NHTSA表示，触屏故障会造成严重的安全隐患，具体包括后视镜、倒车摄像头不能正常显示，挡风玻璃的除雾和除霜系统故障，降低驾驶员在恶劣天气下的能见度。
该机构要求特斯拉在1月27日之前对召回要求做出回应，特斯拉当天表示同意召回。其在提交给NHTSA中的文件表示：“为结束相关机构的调查，确保车主获得最佳体验，特斯拉同意主动召回。”
去年6月，NHTSA对针对特斯拉媒体控制单元（MCU）故障，导致触摸屏显示器无法工作的投诉展开调查。该机构表示，因触摸屏故障引发安全隐患，其他汽车制造商也曾多次发起召回。
去年11月，NHTSA升级调查时表示，该机构已审查了12523起有关此问题的索赔和投诉。据NHTSA透露，就在该机构对数据进行审查时，特斯拉证实因MCU存储器容量不足，所有单元都不可避免地发生故障。
据悉，有不少投诉称，特斯拉要求车主在保修期到期后付费更换。现在，特斯拉将更换有缺陷的零部件，并对在使用期内磨损而付费更换失效零部件的客户作出赔偿。
特斯拉承认了这一问题，但表示如果显示屏不工作，“司机在转弯或变道的时候显然可以扭头看一下后窗或使用后视镜。如果是除雾和除霜系统不工作，手动清除挡风玻璃上的雾气也是一个好办法。”
根据召回公告，本次召回将于3月30日启动。NHTSA要求召回15.8万辆汽车，但特斯拉表示，不包括2018年3月之后生产的车辆，这些车辆的处理器已升级。
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